RECOMMANDATIONS À NOS CLIENTS
À prendre en compte avant réserver les activités :
• Faites des demandes de renseignements par téléphone au 609.070.996 ou par email info@velasantpol.com
• Faites des réservations d’activités via ON-LINE via notre site web www.velasantpol.com ou par téléphone au 609.070.996 ou par e-mail à info@velasantpol.com
• Si vous ne savez pas quand vous serez en mesure d’effectuer l’activité, vous pouvez acheter des activités telles que GIFT BONUS sans DATE DÉFINIE à la page https://velasantpol.com/fr/cadeau/ Nous avons prolongé jusqu’à 2 ans la période de validité du BONUS CADEAU pour être en mesure d’effectuer l’activité.
• Nous avons modifié la politique d’annulation et si, pour une raison quelconque de dernière minute, vous ne pouvez pas venir pour effectuer l’activité, nous convertirons la réservation en BONUS CADEAU valable pendant 2 ans.
Nous vous recommandons d’apporter :
• Un masque de protection à l’intérieur de nos installations et bureaux. Une fois que vous êtes à l’extérieur ou en mer, vous pouvez l’enlever. Sur terre et sur la plage garder une distance de séparation de 1,5 mètres entre les gens.
• Un T-shirt à porter sous le gilet de sauvetage. Le gilet est un élément de sécurité qui ne peut pas être dispensé. Ils seront propres et désinfectés après chaque utilisation, mais si vous voulez éviter tout contact avec la peau, vous pouvez apporter un t-shirt en coton ou de type lycra.
• Arrivez avec les vêtements avec lesquels vous allez faire l’activité déjà sur. Le changeur d’école sera fermé.
• Un sac de plage ou un sac à dos pour laisser tous vos effets personnels à l’intérieur afin d’éviter tout contact avec les effets personnels d’autres personnes.
Dans nos installations :
• Lavez-vous les mains avec du savon désinfectant à votre disposition. Au moins 2 fois: avant de sortir sur l’eau avec le bateau et une fois que vous revenez au sol et vous avez quitté le matériel.
• Maintenir une distance de sécurité de 2 mètres entre les personnes, en évitant les foules.
• Respecter la capacité indiquée à l’entrée de l’installation.
• Effectuer le paiement par carte de crédit et éviter l’argent comptant.
• Se conformer aux recommandations et aux dispositions des autorités en tout moment.
CHANGEMENT DANS LES ACTIVITÉS
Tant qu’il y a un risque de contagion COVID-19, nous avons décidé d’apporter les changements suivants à nos activités :
KAYAK + SNORKEL ACTIVITY: si vous voulez faire de la plongée avec tuba, vous devrez apporter votre propre équipement de plongée avec tuba. Si vous n’apportez pas d’équipement de plongée avec tuba, vous pouvez également faire le tour en kayak et profiter de l’arrêt de plongée avec tuba pour nager.
COMBINAISONS: il n’y aura pas de combinaisons à la disposition des clients pour mener à bien les activités afin d’éviter le risque de contagion.
Nous avons des mesures internes de nettoyage, de désinfection de nos installations et de matériel et nos travailleurs utilisent des éléments de protection. Le tout dans le but de leur offrir une expérience sûre. Nous y par vies tous !
L´équip de ESCOLA DE VELA I KAYAK SANT POL