Conditions générales
- Le client est tenu d´informer des possibles états de grossesses, paraplégies ou maladies cardiovasculaires avant du souscrire à une activité.
- Le client s’engage à ne pas être sous l’influence d’alcool, de drogues et/ou de stupéfiants, ainsi que tous les autres médicaments qui peuvent influer sur la capacité de réaction ou de compromettre le développement normal de l’activité. La violation de cette condition ne vous permettre de participer à l’activité et ne donnera droit à aucun remboursement de la somme versée jusqu’à ce moment.
- Pour participer à TOUTES les activités, il est indispensable de savoir nager.
- Dans la description de chaque activité est spécifié, l’âge minimum requis pour participer. Les enfants doivent être accompagnés en tout temps par un adulte responsable. En son absence, le tuteur légal doit signer un formulaire de consentement. Est obligatoire de signaler tout aspect de la santé ou d’autres questions qui touchent les enfants et qui sont pertinentes pour le développement des activités, telles que les allergies, l’asthme, ou des besoins éducatifs particuliers, etc.
- Le client s’engage à accepter les décisions des instructeurs et des responsables de ESCOLA DE VELA I KAYAK SANT POL- COSTA BRAVA et suivez leurs instructions à tout moment pour assurer la sécurité et la fluidité de l’activité.
- Dans le cas de l’exécution de l’activité avec une prothèse, des lunettes ou des lentilles de contact, le client assume le risque de dommages causés pendant le développement normal du contrat de l’activité.
- Dans les prix est inclus la TVA et le matériel nécessaire. Dans la description de chaque activité précise le type d’équipement et les services inclus.
- Dans le prix des activités avec instructeur comprend l’assurance de Responsabilité Civile (Police numéro 1200060332) et l´assurance de Accidents Personale (Police numéro 1300010443) contractée auprès de la compagnie d’assurance BERKLEY ESPAÑA. Le plein d’informations sur les conditions et la couverture d’assurance est disponible pour les clients et ils seront envoyés à ceux qui en font la demande.
- Bien que l’ESCOLA DE VELA I KAYAK SANT POL – COSTA BRAVA met à la disposition des clients un espace pour laisser des objets personnels, la société ne sera responsable de toute perte ou dommage de les même. Ne pas examiner toute plainte à ce sujet.
- Il y a des formulaires de plainte à la disposition des clients.
- Dans le cas d’un conflit qui devait être résolu dans les Tribunaux, les deux parties se soumettent à la juridiction des cours et tribunaux de la ville de Sant Feliu de Guíxols (Girona).
- À partir de la confirmation de la réservation, le client assume expressément la totalité de ces Termes et Conditions du Contrat. Dans le cas où une personne s’inscrit d’autres/s, supposons/n dans le son/s nom/s de chaque et chaque un de ces Termes et Conditions du Contrat.
Politique d’annulation de réservations
- En raison du client
Le client peut demander une modification de date, d’heure ou le nombre de participants de l’activité jusqu’à 48 heures avant le début de la même. Le changement sera soumis à disponibilité.
L’annulation totale ou partielle (annulation de certains participants) n’entraîne pas le remboursement de la somme versée jusqu’à ce point sur le concept de la réservation. Dans le cas où cette annulation est communiquée jusqu’à 48 heures avant le début de l’activité, le client à la possibilité de transférer la réservation à une autre date ou le laisser ouvert (sans date) avec une validité d’un an. Dans le cas où l’annulation se produit au cours de la période de 48 heures avant le début de l’activité ne sera pas en mesure de déplacer l’activité à une autre date, sauf si le client prouve une cause de force majeure survenant. Tous les changements de la réservation sera soumis à disponibilité.
La non-présentation à l’endroit et à l’heure indiquées par ESCOLA DE VELA I KAYAK SANT POL- COSTA BRAVA dans la réserve pour le début de l’activité, entraînera l’obligation de payer le montant intégral de la réservation par le client.
- En raison des conditions météorologiques ou l’état de la mer
Nôtres activités sont soumises aux conditions météorologiques et l’état de la mer. Dans le cas où ces conditions peuvent affecter la sécurité des participants, ESCOLA DE VELA I KAYAK SANT POL- COSTA BRAVA peut être contraint d’annuler l’événement, même pendant le développement de la même. Cette décision sera, de façon exclusive, des instructeurs et des responsables de ESCOLA DE VELA I KAYAK SANT POL- COSTA BRAVA.
La décision d’annuler une activité sera prise à l´heure prévue pour le début de la même sur la base des conditions météorologiques ou l’état de la mer existant à ce moment. Ne va s’annuler les activités avant l’heure de début de la même sur la base des prévisions météorologiques, car ils ne sont pas fiables à 100% et les conditions peuvent varier sur courtes périodes de temps.
Une fois annulé l’événement pour des raisons de météo ou des conditions de la mer, le client aura le droit de reporter l’activité à une autre date ou laisser le livre ouvert (sans date) avec une validité d’une année ou le remboursement du montant payé.
Dans le cas où l’arrêt de l’activité après qu’il a commencé en raison des conditions météorologiques ou l’état de la mer sera établi d’un commun accord avec le client la possibilité de reporter l’activité à une autre date ou le montant à rembourser.
Dans le cas des cours de voile pour enfants et le campus nautique pour enfants, si les conditions météorologiques sont défavorables, nous allons développer d’autres activités sur la plage gérées par les moniteurs pendant toutes les heures établies, et donc de ne pas impliquer le remboursement de aucun montant.
Dans le cas des cours de planche à voile et le catamaran, si les conditions météorologiques sont mauvaises et ne permettent pas de développer l’activité, le client a la possibilité de faire la classe annulée sur une autre date. Les conditions de vent faible ne seront pas entraînées l’annulation des cours de voile et ceux-ci seront développés adaptées aux conditions existantes.
Tous les changements qui se produisent en raison des conditions météorologiques ou l’état de la mer sont soumis à disponibilité.