RECOMENDACIONES A NUESTROS CLIENTES
A tener en cuenta antes de contratar las actividades:
• Efectuar las consultas y solicitudes de información vía teléfono al 609.070.996 o al e-mail info@velasantpol.com
• Efectuar las reservas de actividades vía ON-LINE a través de la nuestra web www.velasantpol.com o por teléfono al 609.070.996 o por e-mail a info@velasantpol.com
• Si no estáis seguros de cuando podréis realizar la actividad, podéis comprar les actividades cómo a BONO REGALO sin FECHA DEFINIDA en la página https://velasantpol.com/es/regalar/ Hemos ampliado hasta 2 años el plazo de validez de los BONO REGALO para poder realizar la actividad.
• Hemos modificado la Política de Cancelación y si por algún motivo de última hora no podéis venir a realizar la actividad, os convertiremos la reserva en un BONO REGALO con una validez de 2 años.
Que recomendamos traer:
• Una mascarilla de protección mientras estéis en el interior de nuestras instalaciones y oficinas. Una vez estéis en el aire libre o en el mar os la podéis quitar. En tierra y en la playa mantened una distancia de separación de 1,5 metros entre personas.
• Una camiseta para llevar debajo del chaleco salvavidas. El chaleco es un elemento de seguridad del que no se puede prescindir. Estarán limpias y desinfectadas después de cada uso pero si queréis evitar el contacto con la piel podéis traer una camiseta de algodón o tipo lycra.
• Llegar con la ropa con la que haréis la actividad ya puesta. El cambiador de la Escuela estará cerrado.
• Una bolsa de playa o mochila para dejar todos vuestros efectos personales dentro con la finalidad de evitar el contacto con las pertenencias de otras personas.
En nuestras instalaciones:
• Lavarse las manos con jabón desinfectante que tenemos a vuestra disposición. Al menos 2 veces: antes de salir al agua con la embarcación y una vez regreséis a tierra y hayáis dejado el material.
• Mantener una distancia de seguridad de 2 metros entre personas, evitando las aglomeraciones.
• Respetar los aforos que se indican a la entrada de la instalación.
• Realizar el pago con tarjeta de crédito y evitar el dinero en efectivo.
• Dar cumplimiento a las recomendaciones y disposiciones de las autoridades en cada momento.
CAMBIO EN LAS ACTIVIDADES
Mientras haya riesgo de contagio con el COVID-19 hemos decidido realizar los siguientes cambios en nuestra actividades:
ACTIVIDAD DE KAYAK + SNORKEL: si queréis realizar snorkel tendréis que traer vuestro propio equipo de snorkel. En caso de no traer equipo de snorkel se podrá realizar igualmente la excursión en kayak y aprovechar la parada de snorkel para efectuar un baño.
NEOPRENOS: no hi habrá neoprenos a disposición de los clientes para realizar las actividades para evitar el riesgo de contagio.
Disponemos de medidas internas de limpieza, desinfección de nuestras instalaciones y material y nuestros trabajadores utilizan elementos de protección. Todo con el objetivo de ofrecerles una experiencia segura. ¡Entre todos lo conseguiremos!
¡Salud, muchas millas y a protegerse!
El equipo de la ESCUELA DE VELA I KAYAK SANT POL